Focus Santé n°5 - Arriver en Belgique et être informé de ses droits sociaux et de santé : une question de justice

La question de l’accès à l’information relative au système social et de santé belge des personnes migrantes est au cœur de ce Focus Santé. Ce document a pour objectif de sensibiliser les professionnels aux enjeux des rencontres avec les personnes migrantes et d'apporter des pistes, des ressources et des outils permettant de nourrir leurs pratiques. 

L'accès aux droits fondamentaux est un facteur déterminant pour le bien-être et la santé de chacun. Pour avoir accès aux droits, les personnes doivent d’abord être en mesure de les identifier. Et, sans accès à l’information, ces droits ne peuvent devenir effectifs. Or, les connaître et les comprendre s’avère plus complexe pour une personne provenant d'un autre pays. 

Incontournables, les services et les professionnels du secteur public et social endossent un rôle essentiel pour accueillir, accompagner ou orienter les personnes migrantes (notamment celles ayant obtenu une protection internationale). Ils sont également responsables de la transmission des informations relatives au système social et de santé, elles-mêmes favorables à l’accès aux droits du public.

Le document se présente en 3 parties :

  • La partie Savoirs présente des éléments théoriques concernant les personnes migrantes et les inégalités sociales de santé, le système socio-sanitaire et la question du non-recours aux droits.
  • La partie Actions apporte des réflexions et des leviers pour les professionnels en écho à 3 axes : agir auprès d’une personne singulière, agir sur la posture professionnelle, agir au sein d’une trajectoire et d’une organisation complexes
  • La partie Ressources liste quelques acteurs-clés, propose des supports pour agir et des références bibliographiques pour aller plus loin.

Cette production est le fruit d’un partenariat entre Cultures&Santé et le CLPS en province de Namur, dans le cadre du plan provincial et local d'intégration porté par le CAI et la Province de Namur. Le Focus Santé, et particulièrement la partie Actions, émane de réflexions menées au sein d'un groupe de travail.

Si le dossier se focalise sur un public particulier, les leviers mis en avant dans celui-ci n’en ont pas moins une portée générale et se révèlent pertinents dans de nombreuses situations inhérentes au travail social.


Pour aller plus loin...

Nous vous invitons également à parcourir la Fiche Lisa n°4 : Comment communiquer oralement pour mieux se comprendre? 

Cette Fiche Lisa aborde en effet la question des difficultés qui peuvent survenir dans le cadre d'une communication orale, de l'impact que cela entraîne sur la relation et, in fine, sur la santé des personnes.

Elle apporte quelques techniques de communication afin de faciliter les échanges et d'apporter les informations dont la personne a besoin. La Fiche Lisa 4 propose des balises et points d'attention favorables au renforcement de l'exercice des compétences en santé des personnes, en lien avec la posture professionnelle, l'environnement dans lequel se déroulent les échanges.


Les Focus Santé abordent différentes thématiques, n'hésitez pas à les consulter

Informations supplémentaires

  • Thématique: CITOYENNETÉ, IDENTITÉ ET REPRÉSENTATIONS, SANTE GLOBALE
  • Supports: Dossier
  • Publics: Professionnels
  • Editeur: Cultures&Santé
  • Pays: Belgique
  • Année: 2019
  • Contenu:
    • Un dossier (32 pages)
  • Objectifs:
    • Sensibiliser les professionnels aux enjeux des rencontres avec les personnes migrantes
    • Apporter des pistes, des ressources et des outils permettant de nourrir les pratiques professionnelles d'information, d'accompagnement et d'orientation
    • Présenter des leviers sur lesquels peuvent s'appuyer les professionnels
  • Conditions d'obtention:

    Disponible gratuitement en version papier sur demande au centre de documentation et en téléchargement (pdf).

Outils Cultures&Santé

Se procurer nos outils

La majorité de nos outils est disponible en téléchargement. Les kits d'animation sont également disponibles en location dans notre centre de documentation. Vous pouvez vous procurez certains outils gratuitement selon quelques conditions et dans la limite des stocks disponibles.

Contacter le centre de documentation

02 558 88 11 tous les jours entre 9h30 et 16h30 sauf le jeudi matin
ou par mail cdoc@cultures-sante.be